Политика конфиденциальности
Как мы используем сведения из обращений и настройки аналитики.
1. Оператор и область действия
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Темп-Ресурс». Оператор — ООО «Инженерно-коммерческая компания “Темп-ресурс”», адрес: 196006, Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 11, к. 2, литера Б, офис 5. По вопросам обработки данных обращайтесь на info@tempres.ru.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика распространяется на сведения, получаемые через формы сайта, и не регулирует работу сторонних сайтов, на которые ведут ссылки.
2. Сведения и цели обработки
Для ответа на обращение, подбора оборудования и подготовки предложения мы обрабатываем указанные посетителем имя, телефон или email, организацию, комментарий и выбранное оборудование. Телефон или email необходим для ответа; остальные поля необязательны. Не направляйте через форму паспортные сведения, платёжные реквизиты, специальные категории данных или сведения о других лицах без соответствующего основания.
Основание обработки обращения — отдельное согласие посетителя, выраженное отметкой в форме. При заключении договора необходимые сведения также могут обрабатываться для его подготовки и исполнения, а в предусмотренных законом случаях — для выполнения обязанностей оператора.
3. Порядок обработки и хранения
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются для рассмотрения обращения. Заявка сохраняется в системе управления сайтом; уведомление направляется уполномоченному сотруднику по электронной почте. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
Доступ предоставляется сотрудникам, которым сведения необходимы для работы с обращением. Подрядчики, обеспечивающие работу сайта, хранения данных или почты, могут обрабатывать сведения по поручению оператора при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности. Данные не публикуются и не передаются для сторонних рекламных рассылок.
Сведения хранятся до достижения цели обработки либо отзыва согласия, если иное основание или срок не установлены законом или договором. После прекращения основания обработки данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством; при отзыве согласия и отсутствии другого основания — не позднее 30 дней. Оператор организует ограничение доступа, резервное копирование и меры защиты от неправомерного доступа, изменения и утраты.
4. Аналитика и внешняя карта
Яндекс Метрика подключается только после отдельного согласия в настройках аналитики. Счётчик может обрабатывать технические сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте, включая данные cookie. Эти сведения используются для анализа работы сайта. Содержимое заявок, телефоны и email в события аналитики не передаются.
Выбор согласия сохраняется в локальном хранилище браузера. Его можно изменить через «Настройки аналитики» в футере. При отказе или отзыве сайт прекращает работу счётчика. Настройки браузера позволяют дополнительно ограничить cookie и удалить ранее сохранённые данные.
На странице контактов используется встроенная Яндекс Карта. При её загрузке браузер обращается к сервису Яндекса, который обрабатывает технические сведения по собственным условиям. С условиями сервисов можно ознакомиться на странице политики конфиденциальности Яндекса.
5. Права посетителя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, избыточных либо неправомерно обрабатываемых сведений, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения отправьте письмо на info@tempres.ru с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти вашу заявку. Мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения принадлежности данных. Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
6. Изменение политики
Актуальная редакция доступна на этой странице. При изменении целей или условий, требующих нового согласия, оператор получает его до соответствующей обработки. Дата редакции: 28 сентября 2026 года.